ТОП тематик, которые выросли и просели из-за коронавируса

В статье рассмотрим ТОП тематик интернет-ресурсов, которые просели и выросли в связи с коронавирусом (COVID-19), основываясь на собственных наблюденях и результатах глобального исследования компании SimilarWeb.

• Что было сделано
• ТОП тематик, которые просели
  • Туризм
  • Билеты, мероприятия
• ТОП тематик, которые выросли
  • Пассажирские перевозки
  • Доставка готовой еды
  • Доставка продуктов
  • Тематики сайтов, которые выросли во время пандемии, по нашим наблюдениям
• Итоги
• Выводы

Что было сделано

Для начала расскажем про методику исследования. Эксперты провели анализ трендов сетевого поведения в различных странах: Франция, Италия, Великобритания, США, Германия, Китай и другие.

Основные переменные для исследования:

• Экспертами была выбрана точка отсчёта — 20 групповых случаев заражения за день, так как по наблюдению, именно после такой отметки на информационных порталах появлялась волна статей с заголовками о COVID-19, которая оказывала значительное влияние на действия юзеров.
• Январь 2020 был выбран начальным периодом (все изменения рассчитывались относительно него).
• Расчёты были специально очищены от отказов, чтобы показать чистую статистику.

ТОП тематик, которые просели

1. Туризм

На сегодняшний день самая пострадавшая тематика — туризм. Падение трафика в этой сфере напрямую связано с ростом распространения информации о вирусе.

На графике отчётливо видно, как среднее число случаев заражения повлияло на трафик веб-ресурсов этой тематики. Получается, что когда количество заражений перевалило за 3,5 тысячи, посещения сайтов туристической тематики сократилось ~ на 50%.

На данный момент процент потери посетителей держится в диапазоне от 30 до 75%, причём максимум (потеря трафика на 75%) достигнут в Италии.

В связи с ограничениями на въезд/выезд в города и страны, этот отрицательный тренд распространяется и на другие мировые рынки. Доля потерянного трафика в Гонконге составляет более 85% — это самый мощный спад.

Так как первым, кто начал ощущать на себе негативное влияние, был Китай, наблюдение за сайтами Гонконга позволило вычислить закономерность — как только публикации о новых случаях заболевания прекращаются, трафик стабилизируется, так что есть надежда на быстрое восстановление после того, как всё утихнет.

Экспертами был зафиксирован только единичный случай роста спроса к туристическим ресурсам, который заметили в США, и связан он был с тем, что люди искали выгодные предложения для перелётов внутри страны. Однако он упал с введением обязательного карантина.

Для примера динамика трафика одного из наших проектов в тематике туризма:

Наблюдаем просадку трафика практически в 2 раза с момента начала карантина.

2. Билеты, мероприятия

В этой нише преобладает спад трафика.

Доля потерянного трафика для этой тематике — от 0 до -60%. Самый сильный спад зафиксирован в Италии.

Опять же, если за основу брать данные по сайтам Гонконга, стабилизация трафика будет возможна спустя 4-5 недель после отметки в 20 массовых случаев заражения.

Для примера график трафика сайта по услугам аренды оборудования для проведения мероприятий:

Видно, что основная доля потери трафика приходится на март-апрель 2020, и сейчас уже начинает прослеживаться положительная динамика.

ТОП тематик, которые выросли

1. Пассажирские перевозки

К этой категории относятся различные сайты авиакомпаний, веб-ресурсы бронирования отелей,хостелов, по аренде автомобилей и т. д.

Как ни странно, трафик сайтов этой тематики вырос по мере распространения вируса. Однако этот рост объясняется не желанием заказать билет или забронировать отель, а потребностью обменять или вернуть билеты назад.

Пример динамики трафика одного из наших проектов по подбору/поиску авиабилетов:

Видим рост трафика в начале пандемии, а затем спад с середины марта.

2. Доставка готовой еды

Несмотря на то что заведения общепита закрываются на карантин, у большинства из них действует доставка, а те у кого её не было — появилась.

Трафик в этой нише растёт, так как чем дольше люди находятся дома, тем сильнее и быстрее вырабатывается привычка регулярно заказывать готовую еду.

Яркий пример роста трафика наблюдается в Италии, где трафик сайтов этой тематики вырос более чем на 20% в марте 2020 года.

3. Доставка продуктов

По данным исследования, ниша «доставка продуктов» — единственная тематика, трафик в которой растёт по всему миру.

По графику видно, что всего лишь за 2 недели объём трафика в этой тематике значительно вырос в Италии, США и Австралии. Причём динамика роста трафика схожа с динамикой роста случаев заболевания. Из-за массового карантина спрос на доставку продуктов будет только усиливаться до тех пор, пока не стабилизируется через некоторое время.

Для примера график трафика одного из наших проектов по доставке продуктов:

Видим, что трафик просаживался в период начала карантина, а затем начал плавно расти.

4. Тематики сайтов, которые выросли во время пандемии, по нашим наблюдениям

1) Онлайн-обучение

Динамика трафика одного из наших проектов по обучению на дому:

На графике хорошо виден рост трафика из поисковых систем по время карантина.

2) Постройка/обустройство загородных участков

Первый пример — сайт, занимающийся продажей различных семян и газонов:

Есть просадки, однако в целом динамика положительная на протяжении всего карантина.

Второй пример — сайт, занимающийся постройкой загородных домов:

Также видим положительную динамику роста трафика, несмотря на незначительные просадки.

3) Отделочные материалы

Для примера один из наших проектов по продаже отделочных материалов:

На протяжении периода с января по 8 апреля наблюдалась положительная динамика трафика. И вырос не только трафик, но и конверсии:

Итоги

Сейчас в e-commerce наблюдается общий отрицательный тренд.

Розничная торговля также переживает кризис, ведь в связи с карантином большинство магазинов были вынуждены закрыться.

Предполагается, что в скором времени у интернет-магазинов, которые уже потеряли значительную часть посетителей, трафик будет стабилизироваться и постепенно нарастать.

Выводы

Пандемия успела нанести многим онлайн-бизнесам по всему миру серьёзный урон. Текущая тенденция не выглядит оптимистично, но это даёт время и почву для размышлений над улучшениями вашего сайта. Сейчас стоит вкладывать ресурсы и силы на перспективу, чтобы когда трафик более-менее стабилизируется, вы смогли быстрее его восстановить и, может быть, даже увеличить.

Еще по теме:

• Как настроить Google Analytics: отвечаем на частые вопросы
Отвечаем на часто задаваемые вопросы по настройке Google Analytics: создание и настройка событий и целей, отслеживание 404 ошибки, рефспам и его влияние, разделение органического трафика, создание групп...
• 4 способа повысить эффективность сайта в Google c помощью Search Console
В новой версии Google Search Console были доработаны инструменты, отображающие информацию о видимости сайта в поиске Google. Как показывает практика наших аудитов, эти инструменты используют...
• Январское обновление алгоритма Google: анализ выигравших и проигравших сайтов от Мэри Хейнс
Пока в Google опять штормит, мы изучаем все доступные на данный момент исследования, из которых можно почерпнуть идеи для оптимизации. Сегодня расскажем об одной самой...
• Почему трафик из Google намного ниже, чем из Яндекса? Причины и способы решения проблемы
Как известно, в России Google стремительно забирает трафик у Яндекса. Это хорошо видно на графике системы Liveinternet: Кроме того, в Яндексе сейчас крайне нестабильная выдача:...
• Основы веб-аналитики. Как настроить цели в Google Analytics
Мы продолжаем серию статей «Работа с Google Analytics». Сегодня расскажем вам, как правильно настроить цели в данной системе, чтобы в дальнейшем детально отслеживать, насколько сайт...