Ответ
Усовершенствованный поисковый алгоритм Яндекса оценивает репутацию компании, собирая информацию со всех своих сервисов.
Если у профиля компании много негативных отзывов, то алгоритм скорее всего посчитает, что организация ведет недобросовестную деятельность, и соответственно размещать ее в ТОПе не стоит.
Нужно ли перестать писать отзывы вообще? Если у вашей организации не будет новых отзывов (за последний год), то это может свидетельствовать о том, что компания не работает. Ранжировать в ТОПе неработающие компании нет смысла. Поэтому рекомендуем продолжать работы по улучшению репутации компании в интернете.
Модерация отзывов в Яндекс.Картах проходит сложно, потому что поисковая система анализирует информацию со всех своих источников. И если у Яндекса возникают недоверие к тому, что пользователь действительно пользовался услугами компании, то скорее всего отзыв не пройдет модерацию.
Лучшим решение будет просить своих клиентов оставлять отзывы о компании, желательно с фото (если позволяет специфика бизнеса). Таким образом поисковая система увидит географию пользователей, считает cookie-файлы о посещении сайта компании – все эти данные могут повысить шансы успешной модерации отзывов.
Как правильно работать с отзывами:
- побуждайте клиентов делаться отзывами о сотрудничестве с вашей компанией;
- отвечайте на отзывы от лица администрации компании: благодарите за положительные, проявляйте интерес к негативным отзывам;
- помните, что у живой активной компании могут быть негативные отзывы.
Хотите получить ответ на свой вопрос? Задайте его нам через телеграм-бота!↓
Еще по теме:
- Как лучше добавлять отзывы о товаре на страницы товаров: отдельной вкладкой со сменой URL или без смены URL ан эту же страницу? Как лучше добавлять отзывы о товаре на страницы товаров: отдельной вкладкой со сменой URL или без смены URL ан эту же страницу? И как ПС...
- Как подгружать отзывы на страницу, чтобы обеспечить их индексацию? Как правильно индексировать отзывы без пагинации, чтобы не получить санкции от Google? Я вывожу 10 отзывов на сайте и ставлю кнопку показать еще, чтобы загрузить...
- Влияют ли негативные отзывы на ранжирование и падение позиций? Есть ли связь между позициями сайта по запросам и негативными отзывами на отзовиках и картах? Если есть, как их можно удалить? Ответ Если говорить о...
- Как добавлять отзывы на сайт: отдельной страницей или в листинги услуг Как получить от отзывов на сайте максимальные профит: создавать отдельную страницу для них (сайт стоматологической клиники) или добавлять отзывы в каждый листинг отдельной услуги? Думали...
- Как выводить отзывы со сторонних сервисов на сайт? Есть ли смысл парсить отзывы с Яндекс.Маркета и Сбер маркета и размещать их у себя на сайте? Санкций не будет и будет ли толк от...
Есть вопросы?
Задайте их прямо сейчас, и мы ответим в течение 8 рабочих часов.
Отзывы клиентов:
"С первого контакта до положительного ответа Яндекса прошло 2 недели"
Александр Кисленко
Ovkuse.ru"Результат ‒ восстановление доли трафика Яндекса"
Ирина Смирнова
Diagnos.ru"Прекрасно проработанный аудит"
Денис
Eвроавто.рф