Как повысить CTR сайта в Google

• Чем ближе к ТОПу, тем лучше CTR
• Работаем с Title и Description
  • Используем призывы к действию
  • Специальные предложения
  • Используем эмодзи
• Используем микроразметку для сайта
  • Хлебные крошки
  • Цена и рейтинг
  • Вопрос-ответ
  • Сниппеты с изображениями
• Быстрые ссылки
• Нулевая выдача
  • Текст
  • Нумерованные списки
  • Маркированные списки
  • Таблицы
  • Видео YouTube
  • Как попасть в нулевую выдачу
• В заключение

Какие существуют рычаги влияния на CTR-страницы? Что сможет заставить потенциального клиента кликнуть именно по ссылке на ваш сайт из всей выдачи? Ответ очевиден: привлекательный сниппет!

Сниппет — это небольшая аннотация о ресурсе, которая отображается в результатах поиска по запросу. Его основная задача — предоставить пользователю краткую информацию о содержимом документа, попавшего в выдачу. После прочтения такой подводки посетитель принимает решение кликнуть по ссылке.

Вывод напрашивается сам собой: чем более интересным, содержательным и привлекательным будет сниппет, тем более вероятным станет переход пользователя на сайт. То есть CTR и показатель посещаемости будут выше — а значит, у страницы вырастут шансы на попадание в ТОП.

Помните, что цель сниппета — сформировать представление пользователя о содержании документа. Поэтому нужно ставить первым приоритетом интересы целевой аудитории, а не поисковых роботов. Это позволит выделиться на фоне конкурентов, что приведёт к приросту CTR в органике.

Поскольку сниппет формируется поисковыми машинами, оптимизатору доступно лишь косвенное влияние на него. О том, как можно влиять на сниппет в Яндексе, описывается в нашей статье: https://siteclinic.ru/blog/internal-optimization/kak-sdelat-snippet-dlya-yandeksa/.

Мы же рассмотрим перечень инструментов, которые влияют на содержимое документа и кликабельность сниппета в выдаче Google для коммерческих и информационных сайтов.

Чем ближе к ТОПу, тем лучше CTR

Звучит банально, но надо упомянуть этот важный критерий. Как правило, чем выше позиция сайта к ТОПу, тем больше переходов будет получать страница.

Работаем с Title и Description

Тег Title является заголовком страницы. Поисковые боты, как правило, используют его в качестве заголовка сниппета. При формировании тега важно не только включить в него основные ключевые слова, но и позаботиться о его внешней привлекательности. Это будет стимулировать пользователей к переходу на сайт.

Чтобы сделать более привлекательным сниппет, Title должен:

• оформляться в виде читабельного предложения, включающего ключевые слова (недопустимы обычные перечисления ключевых запросов);
• отличаться от заголовка текста (Н1);
• оформляться без спама (не стоит использовать вхождение определённого слова более одного-двух раз);
• быть легко читабельным и написанным простым языком;
• отличаться уникальностью для каждой из страниц сайта;
• передавать основную суть документа;
• мотивировать к клику по ссылке.

Рекомендации Google по формированию заголовков и описаний страниц: https://support.google.com/webmasters/answer/35624?hl=ru.

Description также нередко учитывается поисковиками в процессе формирования сниппета. Потому отсутствующие описания часто трактуются как недостаточное проявление внимания владельцев сайта к собственному проекту. А это выльется в минус во время оценки качества страниц.

Рекомендации Google: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=ru&answer=35624#1.

Используем призывы к действию

Здесь стоит определить параметры:

• интента посетителя (тот тип потребности, которую должен разрешить искомый сайт);
• конкретного целевого действия, выполнение которого повысит конверсию.

После того как данные показатели определены, их необходимо грамотно включить в тег Title. Например, в случае с интернет-магазинами этими словами станут «купить» и «заказать».

Чтобы было ещё проще, представим, что создаваемый сниппет является рекламным объявлением. Как и с любым подобным инструментом, важно придать ему максимальную информативность. Например, для торговой площадки здесь будет уместно упоминание цен на товары, а для сферы услуг важно уточнить географию обслуживания. А если речь идёт о блоговой статье, в краткую аннотацию лучше включить обещание выгоды, которую принесёт прочтение материала.

Специальные предложения

Каждый потребитель падок на скидки. Наличие слов типа «скидки», «бесплатно», «распродажа» не только сразу улавливается глазом, но и порождает импульс для клика гораздо чаще, чем в случае с обычными заголовками.

Стоит отметить, что непосредственно предложения со скидками или другими бонусами подходят не всем и не всегда, но они способствуют росту числа переходов на сайт. Пользователь может кликнуть по ссылке просто ради проверки наличия и выгоды спецпредложения. А вот подойдёт ли оно ему, зависит от механики акции.

Используем эмодзи

Для создания привлекательного тега Description лучше применять HTML-код специальных символов. В коде это будет иметь такой вид:

Используем микроразметку для сайта

Данный инструмент позволяет визуализировать показатели страницы:

• рейтинг (количество “звёзд”, выставленных посетителями);
• цены;
• наличие продукции;
• ссылки на внутренние подразделы ресурса.

Ознакомиться с документацией по внедрению разметки, а также узнать о доступных её типах сегодня можно на официальном сайте Schema.org. Здесь же мы рассмотрим наиболее популярные разновидности.

Хлебные крошки

Хлебными крошками называются навигационные компоненты ресурса, позволяющие посетителям быстро и легко ориентироваться на сайте, понимать структурные особенности ПС, а также ускорять индексацию.

Микроразметкой хлебных крошек отображается навигационная цепочка страницы в выдаче. Её плюсами являются:

• привлекательный и приятный глазу сниппет;
• простота ориентирования для посетителя сайта;
• возможность перехода к предыдущим разделам сайта в 1 клик.

Пример выдачи с размеченными “хлебными крошками” приведён на картинке ниже. Как можно судить по изображению, сниппет с оформлением “крошек” выглядит намного привлекательнее.

Выделяется два основных стандарта, применяемых к разметке хлебных крошек, которые поддерживаются Google:

• микроданные, schema.org;
• микроформаты.

Для наглядности приведём пример того, как выглядит микроразметка LD+json для хлебных крошек:

<script type="application/ld+json">{
  "@context": "http://schema.org",
  "@type": "BreadcrumbList",
  "itemListElement": [
    {
      "@type": "ListItem",
      "position": 1,
      "item": {
        "@id": "https://spb.zoon.ru/",
        "name": "🌐 Zoon"
      }
    },
    {
      "@type": "ListItem",
      "position": 2,
      "item": {
        "@id": "https://spb.zoon.ru/public_services/",
        "name": "🔎 Госуслуги Санкт-Петербурга"
      }
    },
    {
      "@type": "ListItem",
      "position": 3,
      "item": {
        "@id": "https://spb.zoon.ru/public_services/type/",
        "name": "📋 Типы учреждений"
      }
    }
  ]
}</script>

Проверка корректности размещённой микроразметки осуществляется при помощи сервиса Google.

Цена и рейтинг

Приведение краткой, но полной и исчерпывающей информации в описании товарной карточки в выдаче поисковой системы привлекает больше внимания со стороны пользователя, что ведёт к увеличению вероятности клика. За счёт настройки микроразметки в карточке товара можно передать ПС дополнительные данные о продукции, которые будут принимать участие при формировании расширенного сниппета.

Посредством микроразметки роботы поисковых систем могут понять, где находится описание продукции и её стоимость, а где указаны наименование и модель. На сегодняшний день поддерживаются форматы OpenGraf, SchemaOrg, LD-json.

Кроме того, способом привлечения внимания посетителя к вашему сайту в поисковой выдаче Google является демонстрация отзывов и рейтингов товаров непосредственно в сниппете. Рейтинговые данные могут указываться как для продукции, так и для блоговых материалов. Сниппеты с указанием рейтинга товара также привлекают внимание и приводят к росту кликабельности сайта.

Пример микроразметки http://schema.org/Product с рейтингом и ценами:

Также при помощи микроданных в Google передаётся информация о товаре, представленном на разводящей странице, формируя «вилку цен». За счёт этого сниппет страницы примет следующий вид:

Сделать подобный тип сниппета можно, занявшись настройкой вывода данных при помощи скрипта, основой которого является микроразметка Schema.org/Product, со свойствами lowPrice и highPrice

<script type="application/ld+json"> {
 "@context": "http://schema.org/", 
"@type": "Product", 
"name": "Бренди и Коньяк", 
"offers": { 
"@type": "AggregateOffer", 
"lowPrice": "44", 
"highPrice": "109000", 
"priceCurrency": "UAH"
 } 
} </script>

Вопрос-ответ

Формат FAQ, как несложно понять, был разработан, чтобы размечать страницы, содержащие ответы на распространённые вопросы.

Требования для корректного отображения контента с подобной схемой разметки:

• организовать представление контента в виде списка вопросов и ответов на каждый из них. По тематике это могут быть вопросы, касающиеся использования сервиса или особенностей товара.
• характер контента не должен быть рекламным.
• запрещается использование в тексте вопроса или ответа с непристойностями, оскорблениями или грубыми высказываниями, призывами к насильственным и противоправным действиям, материалами сексуального характера.
• контент, получивший разметку схемой FAQ, нужно сделать доступным для пользователей на исходной странице.

Отметим, что появление данных блоков в выдаче происходит не только при запросах информационного характера. Сегодня применение указанной схемы относится к продвижению интернет-магазинов, а также масштабных e-commerce проектов.

При использовании микроразметки «Вопрос-Ответ» в отношении категорий интернет-магазинов важно учитывать некоторые нюансы:

• Эмодзи. «Смайл», размещённый перед текстом вопроса и отображающий его тематику, позволяет легче ориентироваться в массиве информации.
• Вопросы для нескольких категорий продукции. Имеется в виду применение вопросов, ответ на которые будет включать отсылку на смежные подразделы сайта. Это позволяет организовать добавление дополнительной внутренней перелинковки. Плюс ко всему это приведёт потребителя на 100% требуемую для него страницу.
• Вопросы для товаров. Здесь нужно выбрать продукцию, которая нуждается в быстрой продаже (изменилась цена, подходит срок годности, меняются тренды и прочее), а затем создать запрос типа «Какие товары наилучшие в данной категории?». После чего остаётся прописать в качестве ответа оформленный соответствующими ссылками перечень товарных позиций, отобранных ранее.

Как итог, получается блок, привлекающий внимание и выполняющий ряд важных функций: ответы на вопросы посетителя, увеличение сниппета в поисковой выдаче, привлечение клиента, создание возможностей перелинковки между страницами сайта.

Приведём пример того, как будет выглядеть микроразметка “вопрос-ответ” для коммерческих сайтов:

Рекомендации по внедрению:

• составление перечня вопросов и подробных ответов на них.
• подбор подходящих атрибутов из документации.
• добавление составленных микроданных к контенту.
• проверка корректности использования схемы при помощи инструмента проверки структурированных данных от Google.

Пример того, как выглядит микроразметка LD+json для блока “Вопрос-ответ”:

<script type="application/ld+json">{
"@context":"http://schema.org",
"@type":"FAQPage",
"name":"Каталог франшиз 2020 для малого бизнеса",
"mainEntity":[{
"@type":"Question",
"name":"❓ Что такое франшиза?",
"acceptedAnswer":{
"@type":"Answer",
"text":"Комплекс коммерческих технологий, в который обязательно входит товарный знак (торговая марка). Остальные коммерческие технологии могут быть любого типа, например, рецептура, изобретения, секреты производства, знания и умения Правообладателя, которые охраняются режимом коммерческой тайны и могут использоваться для достижения конкурентного преимущества."
}
},{
"@type":"Question",
"name":"⚡ Сколько стоит самая доступная франшиза?",
"acceptedAnswer":{
"@type":"Answer",
"text":"Из представленных в нашем каталоге самая дешёвая франшиза «KupimZaVas» – агрегатор заказов и доставки , её цена составляет 10 000 ₽. Смотреть каталог"
}
},{
"@type":"Question",
"name":"🔥 Какая франшиза самая прибыльная в вашем каталоге?",
"acceptedAnswer":{
"@type":"Answer",
"text":"Самой прибыльной на сегодняшний день является франшиза «Му-Му» – кафе"
}
},{
"@type":"Question",
"name":"🔍 Что такое франчайзинг?",
"acceptedAnswer":{
"@type":"Answer",
"text":"Модель развития бизнеса, при которой к Правообладателю присоединяются самостоятельные Партнёры. Правообладатель за плату передаёт Партнёру-пользователю готовые коммерческие технологии, подключает к своей бизнес-системе, передает право работать под своим брендом."
}
},{
"@type":"Question",
"name":"💰 Что такое паушальный взнос?",
"acceptedAnswer":{
"@type":"Answer",
"text":"Плата Правообладателю от Партнера-пользователя за подключение к франчайзинговой сети. Как правило, после оплаты Паушального взноса, Правообладатель передает Пользователю руководство по открытию филиала (Старт-бук) и руководство по дальнейшей работе (Бизнес-бук)."
}
},{
"@type":"Question",
"name":"% Что такое роялти?",
"acceptedAnswer":{
"@type":"Answer",
"text":"Регулярные платежи от Пользователя за использование товарного знака (торговой марки) и коммерческих технологий Правообладателя. Размер и порядок расчёта Роялти заранее определяется в договоре, это может быть фиксированная суммы или процент от выручки Пользователя."
}
}
]
}</script>

Сниппеты с изображениями

Поисковыми системами предоставляется возможность формирования определённого расширенного сниппета, учитывающего тематику ресурса. Для создания такого расширенного сниппета в Google используется микроразметка Schema.org. С её помощью выделяются:

• отзывы о транспортных средствах (авто, мото и прочее);
• рецепты приготовления разнообразных блюд;
• данные по рефератам;
• параметры ПО, устанавливаемого на ПК;
• краткая информация о фильмах;
• даты публикации новостных статей;
• видеоматериалы;
• вопросы и ответы.

Работа со сниппетами для информационных ресурсов выглядит следующим образом:

Быстрые ссылки

Нередко при формировании сниппета в него включаются дополнительные быстрые ссылки в сниппете Google, ведущие к основным разделам сайта. Важность подобных ссылок для потребителей состоит в возможности осуществить быстрый переход к нужному разделу. Польза для компаний же заключается в возможности выделения своего документа перед конкурентами.

Google показываются быстрые ссылки в двух типах — в обычном и расширенном.

Выглядит это так:

Поисковой системой Google формируются списки с быстрыми ссылками, соответствующими алгоритмам и учитывающими структуру сайта. Инструменты, позволяющие редактировать быстрые ссылки, не предусмотрены. Коррекция их возможна лишь при качественной переработке структуры сайта, повышении веса страниц, попадание которых в перечень быстрых ссылок наиболее приоритетно.

Нулевая выдача

Featured snippets представляют собой текст ответа по конкретному вопросу посетителя, высвечивающийся над всеми результатами поисковой выдачи Google.

Featured snippets имеет такой вид:

Featured snippets могут иметь различный формат и размер. Как указывается Google, предназначением блоков ответов является привлечение и повышение внимания пользователей непосредственно на страницах результатов поиска.

За счёт своего выгодного размещения в топовом участке SERP этим блокам достаётся более всего просмотров и переходов по ссылке.

Типы блока ответов нулевой выдачи

Текст

Простой текст относится к наиболее распространённым формам нулевой выдачи. Его цель — предоставление прямого и простого ответа по запросу пользователя. Часто он отображается вместе с изображением: нередко в качестве иллюстрации используется материал из другого источника.

Обычное текстовое полотно на нулевых позициях, как правило, высвечивается при ответах на запросы, содержащие слова:

• почему;
• что;
• как;
• сколько;
• кто.

Нумерованные списки

Google отдаёт нумерованным спискам нулевые позиции, когда запрос пользователя подразумевает поиск рекомендации, пошаговой инструкции. Так, яркой демонстрацией является выдача по ключу «как помыть собаку».

Для получения нумерованного списка в блоке ответов Google потребуется добавление краткого обзора шагов посредством нумерованного списка в начале публикуемого контента.

Маркированные списки

Списки пользуются популярностью у всех, включая Google. Чтобы вывести маркированный список в нулевые позиции, Google объединяет заголовки (h2-h6), делая демонстрацию краткого вида контента, содержащегося на сайте.

Таблицы

Нередко в нулевых позициях Google отображается целая таблица или её часть, чтобы достичь лучшего восприятия данных. Иногда поисковиком самостоятельно формируются таблицы из имеющегося контента для придания ему большей пользы.

Видео YouTube

Google часто выводит на нулевую позицию видео из YouTube:

Как попасть в нулевую выдачу

Теперь, когда вам стало известно о каждом типе блоков ответов, наконец рассмотрим, как их получают.

Проще всего получается нулевая позиция по ключам, за счёт которых вами уже занято топ-10, и на которые имеется готовый блок ответов. Основными факторами, влияющими на появление такого блока, являются:

• время на странице;
• полезность контента;
• скорость работы сайта;
• наличие мобильной адаптации;
• читабельность контента;
• наличие элементов мультимедиа;
• использование ключевых слов.

Запросы на основе вопросов

По результатам исследования Moz, появление нулевой позиции происходит наиболее часто при запросах, включающих слова:

• как;
• где;
• кто;
• что;
• чей;
• когда;
• почему;
• зачем;
• куда;
• какой.

Google стремится к увеличению собственной ценности за счёт предоставления ответов на запросы посетителя непосредственно в SERP, применяя при этом контент других ресурсов. Практически все ключевые фразы, содержащие вопрос в основе, обладают эффективностью для получения нулевой позиции с обычным текстом.

Пишите коротко о главном

Как правило, Google занимается поиском короткого текстового фрагмента — порядка 50 слов, дающего прямой ответ на поисковый вопрос.

Становится ясно, что в данном случае именно Википедия удерживает лидерство по получению нулевой позиции. В каждой её статье содержится полезный и краткий ответ на запрос в первом абзаце.

Использование техники коротких ответов повысит шансы попадания в нулевую позицию.

Используйте структурированные элементы

Часть данных, обладающих взаимосвязью (например, продукция или услуга и стоимость), стоит оформлять в табличном варианте. Потребителю всегда проще усвоить связь посредством таблицы, нежели через текстовое полотно. А за счёт таблиц у вас есть возможность получить featured snippet:

Ключевые фразы, включающие слова «цена», «лучшие», «рейтинг», «сравнение» обладают большими шансами получить нулевую позицию с таблицей. Но важную роль играет и качество форматирования таблицы.

В заключение

Работать над улучшением сниппетов сегодня необходимо, так как отсутствие в них определённых данных может отбросить позицию вашего сайта в поисковой выдаче далеко вниз.

При работе со сниппетами можно достичь:

• увеличения числа переходов по ссылке из поиска;
• оказания косвенного влияния на позиции страницы в выдаче;
• лучшего понимания структуры вашего сайта поисковиками.

Просто повышая показатель кликабельности (CTR) сниппета, можно при неизменных затратах на продвижение сайта получить большую посещаемость и прибыль. А ведь именно это и является приоритетной целью любого коммерческого сайта.

Еще по теме:

• Стоит ли в листинги категорий и тегов добавлять товары, которых сейчас нет в наличии?
Стоит ли в листинги категорий и тэгов добавлять товары, которых сейчас нет в наличии. Сейчас реализован вариант, не отражающий товары, которых нет в наличии. При...
• Основные причины, по которым продвижение сайтов терпит фиаско
Сегодня иметь собственный сайт - не столько вопрос престижа компании, сколько возможность расширить зону продаж, реализовать свои услуги или продукцию через интернет. Именно поэтому все...
• Как поднять релевантность страниц фильтров в глазах ПС?
До определенного момента на сайте была главная категория которая оптимизировалась под весь пул запросов этой категории + закупались ссылки на эту категорию. После проработки семантики...
• 5 важных нюансов продвижения сайтов с помощью поддоменов
Читатели нашего блога часто задают вопросы о создании поддоменов для продвижения. Например, в каких случаях целесообразно создавать поддомен, стоит ли дублировать на поддомене служебные страницы?...
• Критично ли не использовать тег canonical и закрывать страницы пагинации в файле robots.txt?
Расскажите, пожалуйста, насколько критично не использовать тег canonical и закрывать страницы пагинации в файле robots.txt. Хочется выяснить больше нюансов и принять решение, стоит ли вносить...