Какие есть способы повысить активность пользователей на сайте?

Ответ

Google всегда учитывал поведение пользователей на сайте, и не только на сайте, а и клики по сайту из выдачи, и возвращение обратно в выдачу (если пользователь не получил ответ и ищет пытается найти его на другом сайте).

Какие есть способы повысить активность пользователей на сайте?

1️⃣ Естественные.

Для детального анализа поведения пользователей на страницах вашего сайта вы можете использовать Microsoft Clarity — инструмент покажет вам проблемные точки ваших страниц. Куда пользователи кликают, а какие элементы страницы остаются незамеченными (инструмент отображает Rage Clicks, Dead Click), также можно увидеть глубину скролла и многие другие полезные UX/UI проблемы.

Также многие пользуются услугами тестирования сайта на фокус группе, по результатам анализа вам составят подробный отчет, в котором укажут все проблемные точки для пользователей, о которых вы даже и подумать не могли ранее.

Традиционным остается и внимательный анализ элементов юзабилити сайтов конкурентов в ТОПе вашей поисковой выдачи.

Точно понимая, что именно вы хотите улучшить, вы начинаете планировать, как именно можно улучшить в шаблоне страниц или контенте вашего сайта. Среди распространенных способов удержания пользователей на страницах, можно выделить:

— добавить калькуляторы и конфигураторы для подсчета стоимости;
— добавить различные тесты и опросы для пользователей;
— добавить таблиц, графиков и адаптации статистики в наглядный вид;
— демонстрация продукта: обзор 360, видео-контент, реальные фото;
— добавить содержание с быстрыми ссылками, структурировать контент заголовками и списками;
выделить мнение автора-эксперта;
— добавить реальные кейсы, скриншоты, фотографии до и после;
— добавить прокручивающиеся с экраном пользователя элементы: кнопки «Подробнее», «Купить», «Заказать консультацию»;
— добавить чат-боты или окна связи с операторами для быстрой связи с консультантом.

2️⃣ Искусственные.

Среди искусственных вариантов улучшения поведенческих можно выделить:

— автоматические боты-накрутчики;
— заказ клика по сайту на сайтах заданий.

С искусственным улучшением поведенческих показателей нужно быть осторожным. Ранее за такую накрутку на сайт накладывали фильтры (до 6 месяцев), но сейчас санкции за накрутку почти не применяются. Но это также и дает гарантию того, что в вашем случае их тоже не будет.

Системы автоматической накрутки сейчас достаточно популярны и дают определенный результат в специфических задачах. Имитируют действия реальных пользователей. Стоят не дешево.

Более дешевый вариант – сайты заданий по примеру: зайди в выдачу по запросу …, найди сайт …, проведи на нём … минут. Более сложный для администрирования вариант, но доступный всем желающим за минимальный бюджет.

Еще по теме:

• Почему в метрике резко увеличилось количество внутренних переходов с плохим поведением?
Помогите, пожалуйста, решить такую проблему. Три дня назад резко увеличилось количество внутренних переходов с плохим поведением на сайт. Яндекс написал, что страницы загружаются некорректно: "Возможно,...
• Основные показатели поведенческих факторов: показатель отказов, возврат в выдачу и глубина просмотра
Вопросы по показателям ПФ: что считается отказом и как влиять на это показатель? Это одно и то же, что и возврат в выдачу? Как улучшить...
• Как увеличить время пребывания пользователя на коммерческом сайте?
За счет чего можно увеличить время пребывания пользователя на коммерческом сайте? Может быть вы проводили эксперименты, всплывашки с рекомендациями акций или других выгодных предложений работают?...
• Как увеличить глубину просмотра страницы?
Как сдвинуть с мертвой точки глубину просмотра в интернет-магазине? Глубина просмотра является фактором ранжирования? Если продвигаем категории ИМ, стоит работать над их наполнением и удобством...
• Что делать с выросшим трафиком через изображения и плохими ПФ у этих переходов?
В последнее время очень вырос трафик через картинки, на 350%. При этом у некоторых переходов поведенческие нормальные, у некоторых очень высокий показатель отказов. Подскажите, насколько...

---

Никита Д.

nikita.d@siteclinic.ru

Оцените мою статью: 

(Пока оценок нет)